Polityka prywatności
Serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.meet2more.com (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez Huberta Barana, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Hubert Baran, z siedzibą w Warszawie, Marcina Kasprzaka 31/208 01-234 Warszawa; NIP: 9591917998; REGON: 260664046 (dalej: „Administrator”).
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników Serwisu. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych, dlatego wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z ich przetwarzaniem.
Polityka została sformułowana w sposób przejrzysty i zrozumiały, przy minimalnym użyciu terminologii prawnej i technicznej, aby ułatwić użytkownikom jej interpretację.
Spis treści
1. Zakres zastosowania Polityki prywatności
2. Jakie informacje zbieramy
3. Pliki cookie i inne podobne technologie gromadzenia danych
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
5. Udostępnianie i przekazywanie danych
6. Prawa użytkowników
7. Jak chronimy twoje informacje
8. Usunięcie konta i przechowywanie danych po jego usunięciu:
9. Ochrona danych osób niepełnoletnich
10. Jak można się z nami skontaktować
11. Jak usunąć dane powiązane z serwisami zewnętrznymi (Facebook, Google)
1. Zakres zastosowania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do usług świadczonych na rzecz Użytkowników w ramach Serwisu.
„Użytkownikiem” Serwisu jest każda osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia i odwiedza Serwis lub korzysta z jednej bądź kilku usług oferowanych w jego ramach.
Przez „Serwis” należy rozumieć aplikację mobilną „meet2more” oraz stronę internetową dostępną pod adresem: www.meet2more.com.
Dla zapewnienia pełnej transparentności link do niniejszej Polityki prywatności jest dostępny w każdej sekcji Serwisu, zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji mobilnej.
Więcej informacji na temat świadczonych przez nas usług znajduje się w Regulaminie Serwisu.
2. Jakie informacje zbieramy
Naszym celem jest ułatwienie Ci nawiązywania unikalnych znajomości. Aby to osiągnąć, zbieramy informacje dotyczące Ciebie oraz osób, które mogą znajdować się w kręgu Twoich zainteresowań.
Gromadzimy również dane na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług. Ponadto możemy pozyskiwać informacje od stron trzecich, np. jeśli zdecydujesz się na logowanie za pośrednictwem serwisów takich jak Facebook lub Google.
Bardziej szczegółowe informacje na temat gromadzonych danych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.
Informacje, które nam przekazujesz
Abyś mógł korzystać z Serwisu, musimy przetwarzać niektóre Twoje dane osobowe.
Dane wymagane do założenia konta
Podczas rejestracji w Serwisie konieczne jest podanie następujących informacji:
• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• data urodzenia,
• kraj,
• płeć,
• preferencje seksualne,
• zdjęcia,
• lokalizacja.
Pozostałe informacje podajesz dobrowolnie. Choć nie są one wymagane do korzystania z Serwisu, mogą pomóc w dopasowaniu Ci odpowiednich osób.
Dodatkowe informacje o Tobie
Po założeniu konta możesz udostępnić nam dodatkowe dane dotyczące:
• cech Twojego charakteru,
• stylu życia,
• zainteresowań,
• innych informacji, którymi chcesz się podzielić.
Jeśli zamieszczasz swoje zdjęcia, wyrażasz zgodę na ich rozpowszechnianie w ramach Serwisu. Korzystając z aplikacji mobilnej, możesz również zezwolić nam na dostęp do aparatu lub galerii zdjęć, aby dzielić się treściami (np. zdjęciami, filmami) z innymi Użytkownikami w ramach czatu.
Dane wrażliwe
Niektóre informacje, które zdecydujesz się nam przekazać, mogą stanowić szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu RODO (tzw. „Dane wrażliwe”). Dotyczy zwłaszcza informacji o:
• pochodzeniu rasowym i etnicznym,
• poglądach politycznych,
• przekonaniach religijnych lub światopoglądowych,
• przynależności do związków zawodowych,
• stanie zdrowia,
• seksualności lub orientacji seksualnej.
Po założeniu profilu możesz edytować większość swoich danych, z wyjątkiem imienia i daty urodzenia. Ograniczenie to ma na celu zapobieganie podszywaniu się pod inne osoby. Przekazując nam informacje o sobie, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie.
W przypadku przetwarzania danych wrażliwych, przed ich udostępnieniem, wymagamy wyraźnej zgody, którą użytkownik musi zaznaczyć w odpowiednim checkboxie podczas rejestracji konta. Wymagana zgoda będzie musiała być wyrażona oddzielnie i świadomie, abyśmy mogli przetwarzać te dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane związane z płatnościami
Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję płatnych usług, płatność odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Google Play lub Apple App Store. W związku z tym nie gromadzimy ani nie przetwarzamy danych dotyczących Twojej karty płatniczej – wszelkie transakcje są realizowane przez dostawców usług płatniczych Google lub Apple zgodnie z ich politykami prywatności.
Badania opinii użytkowników
W przyszłości możemy przeprowadzać badania opinii na temat świadczonych przez nas usług (np. w formie ankiet). Udział w takich badaniach oznacza zgodę na przetwarzanie podanych informacji w celu poprawy jakości naszych usług.
Obsługa użytkownika i kontakt z nami
Jeśli skontaktujesz się z nami w związku z użytkowaniem Serwisu, będziemy przetwarzać informacje przekazane podczas kontaktu w celu:
• poprawy jakości świadczonych usług,
• spełnienia zasady rozliczalności.
W niektórych przypadkach może być konieczne nawiązanie kontaktu telefonicznego w celu bezpośredniego rozwiązania problemu. Takie rozmowy mogą być nagrywane – wykonując połączenie, wyrażasz zgodę na nagrywanie rozmowy.
Czaty i wiadomości
W ramach świadczenia usług przetwarzamy również wiadomości i treści udostępniane w czatach między Użytkownikami. Dane te są przechowywane wyłącznie w celu umożliwienia komunikacji i w celach archiwalnych.
Informacje, które otrzymujemy od innych
Oprócz informacji, które przekazujesz nam bezpośrednio, możemy również otrzymywać dane na Twój temat z innych źródeł, w tym:
1. Informacje od innych Użytkowników
W trakcie korzystania z Serwisu może dojść do sytuacji, w której inny Użytkownik skontaktuje się z nami w związku z Tobą, przekazując pewne informacje. Każdy taki przypadek jest rozpatrywany indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony prywatności.
2. Informacje z mediów społecznościowych
Aby ułatwić proces logowania do Serwisu, możesz skorzystać z danych logowania do kont w serwisach zewnętrznych, takich jak Facebook (Meta) oraz Google. W takim przypadku otrzymamy od nich określone informacje, które umożliwią Ci korzystanie z naszych usług.
Po zalogowaniu za pomocą Google Serwis meet2more otrzyma następujące dane:
• zdjęcie profilowe,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail.
Po zalogowaniu za pomocą Facebooka Serwis meet2more otrzyma następujące dane:
• zdjęcie profilowe,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail.
3. Przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)
W związku z przekazywaniem danych do serwisów takich jak Google czy Facebook, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Odpowiedni poziom ochrony zapewnia:
• uczestnictwo tych podmiotów w Data Privacy Framework – programie
zatwierdzonym przez Komisję Europejską, który gwarantuje zgodność z europejskimi standardami ochrony danych.
4. Informacje od partnerów marketingowych
Możemy również pozyskiwać informacje na Twój temat od naszych partnerów marketingowych. Jeśli zobaczysz reklamy meet2more na innych stronach internetowych, nasi partnerzy mogą przekazywać nam dane związane z prowadzonymi kampaniami reklamowymi.
Informacje zbierane podczas korzystania z naszych usług
Podczas korzystania z Serwisu zbieramy informacje dotyczące sposobu, w jaki z niego korzystasz. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej.
1. Informacje dotyczące korzystania
Gromadzimy dane analityczne, które pomagają nam zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z naszych usług. Zbierane informacje obejmują m.in.:
• wyświetlane podstrony i czas spędzony w Serwisie,
• kliknięcia i interakcje w aplikacji,
• sposób nawiązywania relacji z innymi użytkownikami (np. liczba wysłanych i otrzymanych wiadomości, czas pierwszego kontaktu).
2. Informacje o urządzeniu
Zbieramy dane o urządzeniu, z którego korzystasz, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu. Obejmuje to:
• dane sprzętowe i oprogramowanie, takie jak adres IP, identyfikator i typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego, przeglądarka internetowa i jej wersja,
• informacje o ustawieniach i specyfikacji urządzenia (np. strefa czasowa, język, identyfikatory plików cookie),
• dane o połączeniu sieciowym, w tym operator sieci, siła sygnału,
• informacje z czujników urządzenia, takich jak przyspieszeniomierz, żyroskop, kompas.
3. Informacje o geolokalizacji (za zgodą Użytkownika)
Jeśli wyrazisz zgodę, możemy zbierać dane dotyczące Twojej dokładnej lokalizacji (szerokość i długość geograficzna) przy użyciu:
• GPS,
• połączenia Bluetooth,
• Wi-Fi.
Możemy również gromadzić te dane w tle, gdy nie korzystasz aktywnie z Serwisu, ale tylko jeśli wyrazisz na to zgodę. W każdej chwili możesz wyłączyć dostęp do geolokalizacji w ustawieniach urządzenia.
Zebrane informacje pomagają nam ulepszać Serwis oraz zapobiegać niechcianej aktywności (np. botom i fałszywym profilom).
3. Pliki cookie i inne podobne technologie gromadzenia danych
W ramach Serwisu wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie gromadzenia danych, które umożliwiają zbieranie informacji o Twojej aktywności w Serwisie. Szczegóły dotyczące wykorzystywania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Głównym celem przetwarzania Twoich danych osobowych jest ciągłe ulepszanie naszych usług oraz pomoc w znalezieniu osób, które mogą Cię zainteresować. Poniżej przedstawiamy szczegółowe cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych:
Założenie konta
Aby założyć konto w Serwisie, konieczne jest podanie danych osobowych. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wpisując swoje dane osobowe podczas rejestracji, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w celu świadczenia usług w ramach Serwisu, w tym na udostępnianie swojego wizerunku innym Użytkownikom.
Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, jednak będzie to oznaczać usunięcie Twojego konta w Serwisie.
Zarządzanie kontem i świadczenie usług
Aby zarządzać swoim kontem i korzystać z usług Serwisu, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zawartej z Tobą umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Cele przetwarzania obejmują:
• administrowanie Twoim kontem,
• bieżącą obsługę i realizację Twoich żądań,
• świadczenie usług związanych z subskrypcją premium oraz przetwarzanie płatności.
Aby pomóc w zawieraniu znajomości z innymi użytkownikami (profilowanie) Przetwarzanie Twoich danych w celu profilowania odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Aby znaleźć osoby, które mają z Tobą wiele wspólnego, dane zawarte w Twoim profilu będą przetwarzane przez algorytm, który umożliwi dopasowanie Ciebie do innych użytkowników, biorąc pod uwagę preferencje oraz cechy wspólne. W tym procesie dochodzi do profilowania, które pozwala na lepsze dopasowanie osób, które mogą być zainteresowane nawiązaniem znajomości z Tobą.
Podając informacje w swoim profilu, wyrażasz zgodę na profilowanie w celu znalezienia osób, które mogą być zainteresowane poznaniem Cię. Wymagamy, abyś podał dane traktowane jako „dane wrażliwe” (np. informacje dotyczące Twojej seksualności oraz preferencji seksualnych). Zgoda na podanie tych danych oznacza również zgodę na ich wykorzystanie w procesie profilowania.
Profilowanie w ramach Serwisu nie prowadzi do wywołania żadnych skutków prawnych wobec Użytkowników.
Masz prawo w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec profilowania z wykorzystaniem Twoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że wyrażenie sprzeciwu uniemożliwi dalsze dopasowanie do Ciebie osób, co będzie miało wpływ na możliwość korzystania z Serwisu. Aby wyrazić sprzeciw, skontaktuj się z Administratorem zgodnie z informacjami zawartymi w punkcie 11.
Podczas korzystania z Serwisu, algorytmy będą analizować Twój profil, aby dopasować propozycje znajomości specjalnie dla Ciebie.
Aby wyświetlać stosowne reklamy i oferty. Przetwarzanie Twoich danych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i ofert odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Reklamy, które wyświetlamy, są dopasowane do Twoich preferencji, jednak nie są one oparte na danych wrażliwych. Oznacza to, że reklamy nie będą kierowane do Ciebie na podstawie danych dotyczących Twojej seksualności, zdrowia, poglądów politycznych czy religijnych.
Ponadto, możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, numeru telefonu, mediów społecznościowych lub aplikacji mobilnej, aby zaprezentować Ci nasze produkty i usługi, które mogą Cię zainteresować.
W przyszłości mogą pojawić się konkursy, zniżki lub inne oferty promocyjne związane z usługami świadczonymi przez Serwis. Wyrażając zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych, wyrażasz także zgodę na otrzymywanie informacji o takich promocjach.
Aby udoskonalać nasze usługi
Przetwarzanie danych w celu ulepszania jakości świadczonych usług odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zbieramy opinie użytkowników oraz przeprowadzamy badania w celu lepszego dopasowania usług do ich potrzeb. Może to obejmować zbieranie ocen dotyczących funkcjonalności Serwisu oraz administrowanie wynikami tych badań.
Dodatkowo, analizujemy sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników, aby usprawnić jego działanie (np. zmiana interfejsu Serwisu w oparciu o dane o najczęściej lub najmniej odwiedzanych zakładkach).
Jeśli Użytkownicy przesyłają uwagi dotyczące działania Serwisu, możemy przetwarzać zawarte w tych wiadomościach dane osobowe w celu dalszej optymalizacji jakości świadczonych usług.
Aby zapobiegać oszustwom, lub innym działaniom niezgodnym z prawem oraz wykrywać je i zwalczać. Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i zapobiegania nielegalnym działaniom.
Jeśli otrzymamy zgłoszenia dotyczące niedozwolonych zachowań lub działań sprzecznych z Regulaminem, zastrzegamy sobie prawo do zbierania i weryfikowania informacji zawartych w takich zgłoszeniach oraz, w razie potrzeby, do przekazania zebranych danych odpowiednim organom ścigania lub innym właściwym podmiotom. Przetwarzamy te dane także w celu opracowywania skutecznych środków zapobiegających takim zachowaniom.
Aby dopełnić obowiązków ciążących na nas na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przestrzegania wymogów prawnych dotyczących ochrony danych osobowych, takich jak RODO lub DSA, oraz współpracy z organami publicznymi w przypadkach związanych z postępowaniami dotyczącymi niedozwolonego zachowania.
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, pamiętaj, że masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres podany na końcu Polityki prywatności.
5. Udostępnianie i przekazywanie danych
Nasz Serwis został zaprojektowany w taki sposób, aby umożliwić Ci poznanie osób, które są dopasowane do Twoich preferencji. W związku z tym, będziemy udostępniać informacje, które umieściłeś na swoim profilu innym użytkownikom. Ponadto, w określonych sytuacjach, możemy przekazywać niektóre dane użytkowników naszym usługodawcom, partnerom oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, organom administracji publicznej.
Informacje przekazywane innym użytkownikom
Zakładając profil w ramach Serwisu, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych i informacji, które zdecydowałeś się podać. Te informacje będą udostępniane innym użytkownikom, aby pomóc w znalezieniu osób, które mogą być zainteresowane nawiązaniem z Tobą znajomości. Zanim udostępnisz jakiekolwiek informacje na swoim profilu, zachowaj ostrożność i upewnij się, że chcesz, aby te dane zostały przekazane innym użytkownikom.
Udostępnianie informacji naszym usługodawcom i partnerom
Aby móc świadczyć nasze usługi, korzystamy z pomocy naszych partnerów:
• Podmiot odpowiedzialny za prace serwisowe, utrzymanie i rozwój usług w ramach Serwisu;
• Podmiot, który zapewnia usługi logowania użytkowników;
• Podmiot obsługujący płatności;
• Podmiot zapewniający platformę chmurową oraz usługi hostingowe;
• Podmiot, z którym współpracujemy w zakresie promocji i usług marketingowych;
• Podmiot odpowiedzialny za usługi poczty elektronicznej.
Wskazane podmioty pomagają nam w prowadzeniu określonych czynności, takich jak obsługa płatności, udostępnianie przestrzeni w chmurze czy zarządzanie serwerami. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami, którzy zapewniają niezbędne wsparcie w realizacji naszych usług.
Przekazywanie informacji naszym partnerom reklamowym
Możemy także przekazywać informacje naszym partnerom, którzy pomagają nam reklamować świadczone przez nas usługi. Będzie to polegało na udostępnianiu pewnych ograniczonych informacji o użytkownikach w zaszyfrowanej formie, nieczytelnej dla człowieka, naszym partnerom reklamowym. W tym celu korzystamy z następujących narzędzi analitycznych:
• Google Tag Manager – narzędzie to służy koordynacji kampanii reklamowych oraz analizowaniu sposobów, w jakie użytkownicy korzystają z Serwisu.
• Google Analytics – narzędzie to gromadzi dane dotyczące odwiedzin strony, takie jak czas spędzony na stronie, wyświetlone podstrony itp.
• Facebook Pixel – narzędzie to służy kierowaniu spersonalizowanych reklam na Facebooku.
Zapewniamy, że przed nawiązaniem współpracy z naszymi partnerami przeprowadzamy proces weryfikacji. W związku z przekazaniem informacji do wymienionych podmiotów, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych, m.in. poprzez zastosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa, zapewnia program Data Privacy Framework (w przypadku USA). Program ten został ustanowiony decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej i gwarantuje odpowiednią ochronę prywatności Twoich danych osobowych. Informujemy, że wszyscy nasi partnerzy uczestniczą w Data Privacy Framework.
Przekazywanie informacji w związku z obowiązującym prawem
W niektórych przypadkach, gdy będziemy do tego zobowiązani na mocy obowiązującego prawa, możemy przekazać Twoje dane osobowe upoważnionym do tego podmiotom, np. w celu zastosowania się do toczącego się postępowania sądowego lub administracyjnego, w szczególności w toku postępowania prowadzonego przez organ nadzorczy w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych (spełnienie zasady rozliczalności).
Aby egzekwować prawa
Na podstawie obowiązujących przepisów prawa, możemy również udostępnić Twoje dane osobowe odpowiednim organom sądowym, administracyjnym lub innym organom o charakterze publicznym, przed którymi możemy dochodzić swoich praw.
5.6 Przetwarzanie informacji za zgodą użytkownika
W każdym innym przypadku, gdy będziemy chcieli udostępnić Twoje dane osobowe osobom trzecim, poprosimy Cię o zgodę.
6. Prawa użytkowników
Chcemy zapewnić użytkownikom pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi, dlatego udostępniamy narzędzia umożliwiające zarządzanie i ingerowanie w przetwarzanie danych. Oto dostępne opcje:
Uprawnienia urządzenia
Platformy mobilne umożliwiają zarządzanie pozwoleniami dla różnych typów danych urządzenia i powiadomień, takich jak książka telefoniczna czy usługi lokalizacyjne. Możesz zmienić ustawienia urządzenia, by wyrazić zgodę lub sprzeciwić się gromadzeniu konkretnych informacji, lub wyświetlaniu powiadomień. Pamiętaj, że zmiany mogą wpłynąć na funkcjonalność usług.
Usunięcie
Masz możliwość usunięcia swojego konta za pomocą odpowiedniej funkcji dostępnej bezpośrednio w usłudze.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze prawa dotyczące prywatności i ochrony danych osobowych:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo do uzyskania informacji o danych, które przetwarzamy. Aby to zrobić, skontaktuj się z Administratorem w sposób wskazany w punkcie 11.
Prawo do sprostowania danych
Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, masz prawo do ich sprostowania. W takim przypadku, prosimy o kontakt z nami w celu ich poprawienia.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Zgodnie z art. 18 RODO masz prawo do ograniczenia przetwarzania danych w następujących przypadkach:
• Jeśli masz wątpliwości co do prawidłowości swoich danych osobowych – przetwarzanie zostanie ograniczone, aż do wyjaśnienia tej kwestii.
• Jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich przetwarzania.
• Jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych do realizacji naszych celów, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub ochrony roszczeń.
• Jeśli sprzeciwiłeś się przetwarzaniu swoich danych w celach określonych w punkcie 4. Polityki – przetwarzanie zostanie ograniczone, aż do wyjaśnienia sprzeciwu.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo do uzyskania swoich danych w powszechnie używanym, łatwym do odczytania formacie. Masz również prawo poprosić nas o przekazanie tych danych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w dowolnym momencie. Przetwarzanie będzie ograniczone, chyba że istnieją ważne, prawne podstawy, które mają pierwszeństwo przed Twoim sprzeciwem.
Czas odpowiedzi na żądania
Odpowiedź na Twoje żądanie zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W przypadku dużej liczby żądań lub ich skomplikowanego charakteru czas odpowiedzi może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące. W takiej sytuacji poinformujemy Cię o przedłużeniu okresu odpowiedzi.
W pewnych sytuacjach możemy nie być w stanie rozpatrzyć Twojego żądania lub kontynuować świadczenia usług.
7. Jak chronimy Twoje informacje
Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Regularnie monitorujemy nasz Serwis w celu wykrywania ewentualnych zagrożeń cybernetycznych oraz aktualizujemy wdrożone mechanizmy ochrony danych.
Jeśli wykryjemy jakiekolwiek zagrożenie związane z bezpieczeństwem Twojego konta lub danych osobowych, zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia dostępu do usług do czasu rozwiązania problemu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa Twojego konta lub danych osobowych, prosimy o natychmiastowy kontakt za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego na końcu naszej Polityki prywatności.
W celu zminimalizowania ryzyka związanych z przechowywaniem danych, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których są one przetwarzane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Okresy przechowywania danych osobowych:
• Na podstawie Twojej zgody: Twoje dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody. W przypadku usunięcia konta, dane będą przechowywane przez maksymalnie 3 miesiące, aby umożliwić realizację wszelkich zaległych obowiązków związanych z Twoim kontem.
• W celu świadczenia usług: Dane niezbędne do świadczenia usług w ramach Serwisu będą przetwarzane do momentu rezygnacji z usług lub do momentu usunięcia konta.
• W związku z obowiązkami prawymi: Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze będą przetwarzane przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa.
• W celu dochodzenia roszczeń: Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń przez Administratora lub osoby trzecie będą przetwarzane przez okres przewidziany w przepisach prawa, uwzględniając terminy przedawnienia roszczeń.
• W związku z zachowaniem zasady rozliczalności: Dane przetwarzane w celu spełnienia wymogów związanych z zachowaniem zasady rozliczalności będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawne w celu dokumentowania zgodności z przepisami.
Po upływie najdłuższego z wymienionych okresów, dane osobowe zostaną usunięte.
8. Usunięcie konta i przechowywanie danych po jego usunięciu:
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, po usunięciu konta usuniemy również wszystkie dane osobowe powiązane z danym kontem. Dane te będą przechowywane przez okres maksymalnie 3 miesięcy od momentu usunięcia konta, w celu realizacji ewentualnych zaległych obowiązków.
W przypadku kont, które pozostaną nieaktywne przez okres 2 lat, konto zostanie usunięte, a dane powiązane z kontem będą przechowywane przez okres 3 miesięcy od jego usunięcia. Aby uniknąć usunięcia konta, wystarczy regularnie logować się do Serwisu.
Istnieją jednak przypadki, w których dane osobowe powiązane z usuniętym kontem mogą być przechowywane przez okres dłuższy niż 3 miesiące. Będą to następujące sytuacje:
• Spełnienie obowiązków prawnych: W przypadku, gdy musimy przechować dane w celu wypełnienia obowiązków nałożonych przez przepisy prawa, dane będą przechowywane przez okres wymagany przez odpowiednie regulacje. Na przykład, informacje dotyczące rozliczeń muszą być przechowywane przez 5 lat w związku z możliwością nałożenia administracyjnej kary pieniężnej.
• Postępowanie lub roszczenie: Jeśli istnieje nierozstrzygnięte postępowanie lub nierozwiązane roszczenie, dane będą przechowywane do momentu jego rozstrzygnięcia lub spełnienia roszczenia.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Jeśli dane muszą być przechowywane w celach związanych z bezpieczeństwem (np. w celu zapobiegania oszustwom lub ochrony przed niepożądanymi działaniami), dane mogą być przechowywane przez czas niezbędny do realizacji tych celów. Może to obejmować sytuacje, w których użytkownik został zablokowany za niebezpieczne zachowanie lub incydenty związane z bezpieczeństwem, aby uniemożliwić otwarcie nowego konta.
Po upływie najdłuższego z wymienionych okresów, dane osobowe Użytkownika zostaną trwale usunięte.
9. Ochrona danych osób niepełnoletnich
Aby korzystać z usług oferowanych w ramach Serwisu, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat. W związku z tym nie zbieramy danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli masz podejrzenia, że z Serwisu korzysta osoba poniżej 18. roku życia, prosimy niezwłocznie zgłosić ten fakt, kontaktując się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego w punkcie 11.
Serwis zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta użytkownika w przypadku wątpliwości co do jego wieku, do momentu przesłania skanu ważnego dowodu tożsamości w celu weryfikacji danych. Dane osobowe, w tym skan dowodu tożsamości, będą przetwarzane wyłącznie w celu weryfikacji wieku użytkownika, a po zakończeniu procesu weryfikacji, dane te zostaną niezwłocznie usunięte. W przypadku nieprzesłania dokumentu potwierdzającego wiek w wyznaczonym terminie, konto użytkownika może zostać usunięte.
10. Jak można się z nami skontaktować
W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności lub innych kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu, prosimy o kontakt z Administratorem za pomocą jednej z poniższych metod:
• Email: support@meet2more.com
W tytule wiadomości prosimy o wskazanie, w jakiej sprawie się kontaktujesz, np. „Prośba o sprostowanie danych osobowych”, „Zgłoszenie naruszenia regulaminu przez innego Użytkownika” lub „Zgłoszenie błędu w funkcjonowaniu aplikacji”.
Aby zapewnić sprawną obsługę Twojej sprawy, zalecamy kontakt mailowy. Jeśli jednak preferujesz kontakt tradycyjny, możesz wysłać korespondencję na adres:
• Adres: ul. Marcina Kasprzaka 31/208, 01-234 Warszawa
11. Jak usunąć dane powiązane z serwisami zewnętrznymi (Facebook, Google)
Usuwanie danych udostępnionych za pomocą logowania przez Facebook: Instrukcja
Jeśli chcesz usunąć dane udostępnione za pomocą logowania przez Facebook z naszej aplikacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, wysyłając wiadomość e-mail na adres: support@meet2more.com.
2. W treści e-maila podaj dane swojego konta oraz określ, że chcesz usunąć dane udostępnione przez logowanie przez Facebook. Pamiętaj, aby podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Facebooku, aby umożliwić weryfikację.
3. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces usuwania danych i zapewni, że wszystkie dane udostępnione przez Facebook zostaną usunięte z naszego systemu.
4. Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie usunięcia danych od naszego zespołu.
Postępując zgodnie z powyższymi krokami i podając adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Facebooku, możesz skutecznie usunąć dane udostępnione za pomocą logowania przez ten serwis.
Usuwanie danych udostępnionych za pomocą logowania przez Google: Instrukcja
Jeśli chcesz usunąć dane udostępnione za pomocą logowania przez Google z naszej aplikacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, wysyłając wiadomość e-mail na adres: support@meet2more.com.
2. W treści e-maila podaj dane swojego konta oraz określ, że chcesz usunąć dane udostępnione przez logowanie przez Google. Pamiętaj, aby podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem Google w celu weryfikacji.
3. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces usuwania danych i zapewni, że dane udostępnione przez Google zostaną natychmiastowo usunięte z naszego systemu.
4. Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie usunięcia danych od naszego zespołu.
Postępując zgodnie z powyższymi krokami i podając adres e-mail powiązany z Twoim kontem Google, możesz skutecznie usunąć dane udostępnione za pomocą logowania przez ten serwis.